Forum Suzuki GSX-R

Ku przestrodze, zamieszczam poniżej powiadomienie, które otrzymałem z Suzuki o bezpłatnej wymianie wadliwych pomp przedniego hamulca.
Rozmawiałem z serwisem, zrobią mi w lutym (zabiorą lawetą sprzęt z garażu i odwiozą z powrotem po wymianie).

Temat pomp wygląda tak:



Jest też trochę problemów z serwisami odmawiającymi wymiany (kraj pochodzenia, książki serwisowe itp).
Są też dialogi na ten temat na forach m.in. na naszym:

http://gixxer.pl/viewtopic.php?f=12&t=6327&start=15

Dokładnie jest troche problemów ,zwlaszcza z motocyklami sprowadzonymi ,tutaj chcą książeczki serwisowej ,a jak ktoś nie posiada to wtedy jest odpłatnie ,koszt wacha sie w zależności od serwisu od 800 do 990 zl . Niestety nie mam książeczki i wiekszość serwisów chciała mi to zrobić odpłatnie wiec troszke meili ,pare telefonów i od tygodnia mam już nowa pompe za free przy okazji załapałem się także na darmową wymianę linek ,więc widać ze się da , a że niektórym się po prostu nie chce ,wolą zarobić na nas

Bellial pisze:Dokładnie jest troche problemów ,zwlaszcza z motocyklami sprowadzonymi ,tutaj chcą książeczki serwisowej ,a jak ktoś nie posiada to wtedy jest odpłatnie ,koszt wacha sie w zależności od serwisu od 800 do 990 zl . Niestety nie mam książeczki i wiekszość serwisów chciała mi to zrobić odpłatnie wiec troszke meili ,pare telefonów i od tygodnia mam już nowa pompe za free przy okazji załapałem się także na darmową wymianę linek ,więc widać ze się da , a że niektórym się po prostu nie chce ,wolą zarobić na nas

Takie podejścia serwisów przypominają mi stare czasy : "Nie wiem, nie znam się, nie orientuję się, zarobiony jestem!" "Ale proszę Pana ja tu przyjechałem na ... niebieskim gixxerze":
http://www.youtube.com/watch?v=umu6R1NtQr8

Odgrzewam kotleta. Jeżeli nie macie książki serwisowej to możecie zadzwonić do Suzuki w Toruniu albo w Gorzowie Wielkopolskim, bo tam wymieniło już kilka osób pompę hamulcową bez książki. Ja wiosną wybieram się właśnie do Torunia swoim

jakich modeli to dotyczy?

edit. ok juz wiem ze mojego to nie dotyczy;P

akcja dotyczy motocykli z lat 2003-2013

Seba001 pisze:akcja dotyczy motocykli z lat 2003-2013

jak nie masz wiarygodnych informacji to nie wprowadzaj w błąd...
gsx-r600/750 K4-L3
gsx-r1000 K5-L3

Sytuacja z rozliczeniem akcji serwisowej wyglada nastepująco:
- motocykle z rynku polskiego - naprawa bez żadnych dodatkowych warunków (nawet bez ksiązeczki serwisowej gdyż dane są w systemie)
- motocykle z rynku europejskiego - z oryginalną książeczką serwisową - naprawa w ramach bezpłatnej wymiany.
- bez ksiązeczki serwisowej - naprawa na koszt użytkownika.
motocykle z USA - nie posiadamy listy numerów VIN z tego rynku. możemy zidentyfikowac czy podlega akcji serwisowej tylko po roczniku pojazdu - jeżeli klient decyduje sie na wymianę to tylko na jego koszt.

tak, masz rację pomyliłem się mój błąd

w toruniu to mi kazali przyjechac na wymiane za darmo a po 3 godzinach ze odebrac motocykl nic nie zrobili bo nie mogą (600 k7) takze powodzenia przyjedz do nas do torunia to napewno cos zrobią za darmo

A czemu nie moga?? Ja tez jestem umowiony wlasnie w Toruniu na 15.04. Wiec niech mnie nawet nie wkurwiaja

uu, znaczy się, że będę musiał się udać, dobrze, że mam niedaleko

Mi wymienili 7 lipca w Baranowie k. Poznania. (E.J. Wache). Najlepiej pisać do Warszawy do Suzuki Motor Poland. Oni dadzą dyspozycję i po kilku mejlach zgodzą się na wymianę w serwisie najbliżej Ciebie ( mnie chcieli wysłać do Szczecina a jestem z Poznania ) , ale się dogadałem. Wymiana pompy trwała ok 30 minut z tym , że drugie tyle czekałem aż wypiszą papiery, wprowadzą w kompa i dadzą zlecenie i przekażą mechanikowi. Moje moto sprowadziłem sobie sam z Niemiec i też nie miałem książki serwisowej a zrobili bezpłatnie ( także nie wprowadzajcie w błąd innych , że bez książki to tylko odpłatnie ) . Wystarczy załatwić sprawę dyplomatycznie Po robocie umyli mi motocykl,w lipcu Suzuki ma akcję pt: bezpieczne wakacje, sprawdzają za darmo też stan techniczny motocykla - luzy, wycieki, elektrykę, i takie tam podstawy. Także jak ktoś ma blisko to może się umówić i sobie podskoczyć. I jeszcze jakby kogoś interesowało to w lipcu też mają na wszystkie części rabat -30% a na akcesoria -15%.

Dobrze że info podałeś.
Ja jak dzwoniłem do Warszawy to tylko podałem vin i mówili mi że łapie się na darmowa wymianę pompy przedniego hamulca i ze temat dotyczy modeli k4, k5 i k6. Mówili że motocykl pochodzi od nich z ich salonu i kiedy tylko chce mogę przyjechać na tą wymianę tylko tydzień wcześniej mam się umówić z konkretnym terminem.
Nie zdążyłem wymienić bo sprzedałem motocykl ale informacja została przekazana nowemu właścicielowi.

Nie wiem czy bylo ale informuje.
Dostałem dzisiaj info. od Suzuki Motor Poland ze w k9 1000 (nie wiem czy w młodszych modelach ) jest akcja serwisowa na te aluminiowe blaszki po obu stronach wahacza od naciągu łańcucha.Co się z nimi dzieje nie mam pojęcia ale kazali przyjechać na wymianę.